管理心理学与经理职业素养培训

培训讲师：陈馨贤

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训收益：

1、了解管理心理学的原理与应用;

2、提升职业经理的素质和能力风范;

3、强化管理者的职业意识和职业心态;

4、加强管理者的职业道德和法制意识;

5、通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。

培训受众：

    董事长、总经理、企业高/中层经理、团队领导等。

培训背景：

     有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。本课程在内容安排上，突出知识的前沿性、实用性、创新性等特征;在知识定位上，是以一般意义上的组织为对象，而不是单纯以企业组织为讨论对象;在学科性质上，凸显了心理学的内在性和经验实证性;在文化上，着意从中国组织文化出发，对相关内容进行了补充。

     政策确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了大量的成功经验。

培训大纲：管理心理学与经理职业素养培训课纲简介

管理心理学与经理职业素养培训— —管理心理学的内容

第一部分：管理心理学基础

一、管理心理学概说

1、什么是管理心理学

2、管理心理学的发展历程

3、管理心理学的研究方法

4、西方管理心理学的理论与实践

二、管理离不了心理学

1、个性心理：一把钥匙开一把锁

2、群体心理：一荣俱荣一损俱损

3、行为心理：举止之间暴露内心

4、情绪把握：减少奖金也感人

5、心理测定：你是否适合做管理

三、自我之个人行为风格分析

1、顺逆境卓越风格行为解析

2、顺逆境行动风格行为解析

3、顺逆境理性风格行为解析

4、顺逆境和谐风格行为解析

四、人性假设理论与管理

1、人性假设的含义

2、人性假设的X理论与Y理论

3、人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论

第二部分：管理是场心理战

一、管理心理战也是场战争

1、管理与反管理

2、劳“心”者才能有效治人

3、“思想政治工作”很重要

二、管理心理战的一般形态

1、有哪些交战对象？

2、有哪些表现方式？

3、围绕什么交战？

4、有哪些战场？

三、管理心理战的各方态势

1、经理：心理战中的矛盾焦点

2、经理助手：心理战中的中间地带

3、被经理：群体力量可以战胜一切

4、意见领袖：不是领导的领导，领导之外的领导

四、管理心理战的目标是人和

五、经理要学点“心术”

六、参透员工心理的密码

七、在管理中洞察下属心理

八、如何掌握员工心理？

第三部分：管理心理学应用篇

一、沟通中的心理学

1、缩短与部属的距离

2、让部属对你心服口服

3、沟通需要真情的投入

4、要做善于倾听的管理高手

二、领导魅力心理学

1、领导魅力是头等重要的

2、领导者要善于绘制蓝图

3、任何时候都要展现自己的魅力！

三、决策中的心理学

四、监督中的心理学

五、在管理中掌控下属心理

六、经理要懂的10大心理法则

七、管理心理学综合应用篇

管理心理学与经理职业素养培训— —经理职业素养培训篇

第一讲：企业经理的职业素质与企业发展

1、企业发展远景与基层经理职业素养

2、企业三大管理层次工作职能特点剖析

3、经理常存的四大通病剖析

4、企业员工职业化素质的定义与内涵

5、经理职业素质冰山理论模型

第二讲：职业化与职业素养内涵的深刻认识

一、企业经理需要职业化培训

1、为什么我们需要职业化？

2、何谓“职业化”？

3、企业经理“职业化”的内容

4、经理职业化的体现

二、企业如何实施职业化管理

第三讲：经理必备的卓越职业理念

1、企业喜欢什么样的经理？

2、500强企业员工一流的职业特点剖析

3、卓越经理拥有的九大职业素质

4、经理必备的八种职业态度

5、企业基层经理须修炼的七个好习惯

第四讲：经理的自我定位

1、公司为什么要设置本部门——责任

2、部门工作对经理有什么要求——技能

3、干部与员工的区别——角色

4、如何有效调配本部门资源——分工与授权

5、什么是管理——工作导向

第五讲：经理的自我管理

1、养足够自信

2、控制自我情绪

3、了解职场规则

4、高效利用时间

第六讲：经理的管理理念提升

1、深刻认识企业发展规律

2、执行能力是中高层干部关键能力

3、学会在变革中成长

4、因势利导，走向成功

第七讲：经理的道德修炼

一、做人的品德

二、职业道德

第八讲：经理的性格修炼

一、个性影响职业的前途

二、培养自控能力

三、提高自己的情商

四、塑造成功的个性

第九讲：经理技能修炼：卓越执行力

1、作为经理，如何制订工作计划？

2、如何将工作任务有效分解并彻底执行？

3、如何发现和修正工作计划中的各种问题？

4、执行的三要素及五大正确理念

5、经理执行动力源挖掘与执行方法培养

第十讲：经理技能修炼：卓越目标管理

1、目标的理解与确定---SMART原则

2、企业年度目标下的分解与行动计划

3、目标的执行---检查---监控

4、如何完成上司制订的工作目标？

第十一讲：管理技能修炼：卓越时间管理

1、时间的特点与管理时间重要性认识

2、如何有效分配工作时间？

3、时间管理象限分析与第五代时间管理

4、如何根除拖延时间的习惯？

5、基层经理如何有效利用和节约时间？

第十二讲：经理技能修炼：卓越团队管理

1、个人与团队的区别

2、团队的五大特点

3、基层经理如何融入团队之中？

4、团队合作的五大步骤与六大技巧

5、基层经理如何管理好自己的小团队？

第十三讲：经理外形特质的塑造

1、气质度修炼

2、示范与榜样：由内而外

3、特质对标找差距

4、商务场合的几种主要礼仪

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