| 讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述企业管理者职业化塑造的操作精髓
案例指导：分析企业管理者职业化塑造内训的经典个案
案例训练：掌握企业管理者职业化塑造的技能提升方法
行动建议：管理职业化-企业管理者职业化塑造培训的实战模拟练习
提升建议：引爆企业管理者职业化塑造潜力的行动方案
培训背景：
1、系统学习管理学核心基础知识，树立正确的管理者认知与心态意识
2、理解烟草行业运行规律，拓宽烟草行业国际视野，提升战略思维
3、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力发展结构
培训大纲：
陈馨贤老师的《管理职业化-企业管理者职业化塑造培训》课程主内容概括
第一篇 烟草管理者的内在提升：定位与认知
u 烟草管理者的工作主线
2 事的梳理
2 人的研究
u 烟草管理者的定位：在其位当谋其政
2 成为上级心目中的好下属
2 与同级配合的3c原则
2 培养下属就是培养自己的未来
u 烟草管理者的职责
2 计划：根据组织目标制订行动计划
2 组织：明确组织的职责分工
2 领导：塑造情商，激励下属
2 控制：纠正偏差，监控绩效
u 烟草管理者的对象
2 个体：组织成员的个性、气质、性格的管理应用
2 群体：团队发展生命周期阶段决定的管理方式
u 烟草管理者的思维
2 战略思维能力的训练
2 中国烟草战略发展历程
2 文化的聚合是最成功的管理
2 烟草企业文化的特点
2 管理的创新源自心态的突破
u 烟草管理者的最高境界：人与工作系统的匹配
分析：企业管理者职业化塑造培训案例！
解析：管理职业化-企业管理者职业化塑造培训案例!
案例：企业管理者职业化塑造课程案例分析！
第二篇 烟草管理者的核心能力：高效管理沟通
u 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
u 管理沟通的本质及要素分析
u 管理沟通类别的有效运用
2 方式：语言沟通&非语言沟通
2 途径：正式沟通&非正式沟通
2 范围：内部沟通&外部沟通
u 避免管理沟通的四种障碍
2 树立正确的沟通情绪
2 选择合适的表达方法
2 尊重双方的认知差异
2 选择有利的环境氛围
u 有效沟通的四大原则
2 正确回应沟通对象
2 注意沟通时的态度
2 实现有效倾听方式
2 采用正确沟通举止
u 学员自测：人际沟通风格倾向及其应用
u 管理沟通中的正确行为举止
u 个体沟通时的关键技巧：望、闻、问、切
u 公众沟通时的注意事项
讨论：企业管理者职业化塑造经典案例讨论!
分组：企业管理者职业化塑造培训案例学习指南
分析：企业管理者职业化塑造学习中的八大陷阱！
第三篇 烟草管理者的识人辩心：劳心者治人
u 烟草管理者的成功秘笈：管理员工心理
u 心理因素对烟草管理者的影响
u 烟草管理者对员工的认知误区
2 第一印象效应
2 晕轮效应
2 首因效应
2 近因效应
u 烟草员工气质类型的管理应用
2 气质特征
2 职业选择
2 岗位匹配
u 烟草员工性格的有效管理
u 烟草员工情绪的有效管理
管理职业化-企业管理者职业化塑造培训总结，更多关于员工职业化，员工管理职业化，团队管理职业化，个人职业化的课程尽在职业化培训网：http://www.zhiyehuapeixun.com 学习。
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