人力资源职业化 招聘仅仅是为了招聘吗？ 陈馨贤

    人力资源部门负责组织的人力资源工作的六大模块：人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。可见，招聘工作只是我们工作中的一部分而不是全部。即使是招聘经理、招聘主管、招聘专员也应该明白：我们所做的招聘工作只是人力资源工作中的一部分而不是全部。

    当然，同所有从事人力资源工作的同仁一样，我在以往从事集团公司的人力资源工作的时候感觉风险最大的就是招聘工作。因为，招聘专员辛辛苦苦招到的人，招聘主管却不一定认可;招聘主管招聘到的“千里马”，却不一定合用人部门领导的眼;用人部门的领导认定的“人物”，工作中却变成了狗熊。有人说，应聘者真会“装”！是的，如今我们面对的都是聪明的应聘者，他们在参加面试之前会先做好准备，做到知己知彼，我们的那套套路，他已然了熟于胸。那么，招聘失败的仅仅是因为应聘者会“装”吗？或者说，我们就没有装过吗？您先不要着急回答我，我们一起来看一个案例！

    一天，当一人力资源经理正在商业区行走时，突然被一辆公共汽车撞倒不幸死了。她的灵魂到了天堂，在天堂里，她遇到了St.Peter本人。 “欢迎你到天堂来”St.Peter说：在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，我们也不知道该怎么样对待你。 “没有问题，让我进去就是了。”这个女经理回答说。 “我们也是这样想，但是我还接到一个命令，那就是让你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择你将去哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定，我愿意呆在天堂里。” “对不起，我们在电梯里，这个电梯可直达地狱。”

    地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一起的时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握手并挥手向她告别。 电梯直接上升上升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。

    当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这是作为晚餐的。Devil走近她，把手搭在她肩上取笑她，“我不明白。”人力资源经理结结巴巴地说，“昨天我来的时候这里有一个高尔夫球场和一个乡村俱乐部，我们吃龙虾，并且跳舞，玩得非常愉快。现在这里怎么就成了一个垃圾场并且我的朋友们也都很不幸呢？ The Devil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在招聘，而今天你已经成了我们中的一员.”

    案例中您有何感想呢？我们在以往的过程中，特别是当你遇到你认为十分“中意”的对象时，你没有做过“某些承诺”吗？当我们的组织还不够强大的时候，我们没有为了吸引员工进入，而做出组织环境的“特殊安排”吗？是的，我们做过，正如案例中一样。

    在招聘员工时，我们为了表示对面试者的尊重，增加面试的效度，我在面试前做必须的准备是应该的，例如：

    面试场地的准备：

    我们还需要做出物品与人员的准备：

    其它准备：

    同时，我们也要明白，我们招聘不仅仅是为了招聘，我们的招聘工作是为了以后的用、育、留而作好准备。那么我们就要让我们的选到的人在五个方向达到人职匹配：

    职业人：职业意识与职业要求相匹配

    3、任务层面的匹配

    4、团队层面的匹配

    5、个性层面的匹配

    彼得·德鲁克说地这：没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大小0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的;三分之一有一定效果;三分之一彻底失败。那么，我们唯一能做的就是降低招聘的风险，仅仅靠海市蜃楼是招不来合适的员工的，也降低不了招聘的风险。能够降低招聘风险的路径只有两条：一个是严格规范的招聘流程，一个是专业细致的评价方法。除了这两个再无“高招”。