【课程名称】：员工职业化素质提升
【培训讲师】：陈馨贤
【培训课时】：2-3天
课程大纲：员工职业化—员工职业化素质提升培训课纲概括
第一章职业化理念
一．企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处
二．人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
四类人ＣＡＩ的待遇
企业家名言：
小组讨论：结合你目前的状况，你认为应该在哪些方面改进，能够使自己成为企业
的“人财”？
三．一流职业理念的特点
1.敬业
2.拥有良好的心态和信念
积极心态和消极心态对比
人类精神的阳光：积极心态的案例分析
如何培养积极的心态？
第二章目标计划
一．以科学的方式进行工作
1.介绍ＰＤＣＡ法
2.科学工作方法之六大步骤
二．员工的自我目标计划管理
1.设定目标的原则
2.确定目标的行动计划
3.实践目标，解决问题
4.目标执行的反馈方法
第三章沟通协作
一.掌握有效沟通的原理和技能
1.遵从有效沟通的六特性
1）双向性
2）明确性
3）谈行为不谈个性
4）积极聆听
5）善用提问
2.对有效沟通的深入认识
沟通无极限
二.怎样与上级沟通?
1.与上司沟通的总原则
2.与上司沟通的一般技巧
3.向领导请示汇报的程序
4.向领导请示与汇报的基本态度
1）尊重而不吹棒
2）请示而不依赖
3）主动而不越权
三.怎样与平级沟通?
1.员工之间沟通难的原因
2.员工之间如何积极地沟通
四.团队协作
1.应当克服的痼癖与习惯
2.员工协作执行的境界
中国员工差距在哪里？
镜子哲学—走出“自我中心主义”
五.团队沟通协作大游戏：找出共同的图形
第四章员工职业化—员工职业化素质提升培训时间效率
一.时间管理的原因
1.时间计算练习
2.时间利用问题
3.时间的独特性
二.时间管理的核心
1.习惯管理：时间哪里去了？
2.价值管理：时间大盗
3.团队与个人并重的时间管理
三.时间管理的原则
1.效率与效果
2.80/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
工作矩阵结果
作一个高效的工作者
四.有效时间管理的四个步骤
五.时间管理的具体实用方法和技巧
(1）集中注意力在M2类事情
(2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等
(3）学会拒绝，说不
(4）克服拖延
第五章创造性思维
一.提高员工创新思维的能力
1.系统思维
珍珠与项链
创意=A＋B
2.逆向思维
3.九大简易创新思维路径
二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法
1.什么是头脑风暴法
2.运用头脑风暴法的原则
3.头脑风暴法的优点
头脑风暴案例：如何提高销售业绩？
头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么？
三.创造性思维是对传统思维的突破
结束语：企业振兴从员工职业化开始
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